特定商取引法に基づく表記

販売者

株式会社フクヤ

責任代表

山中啓良

住所

〒650-0021
兵庫県 神戸市中央区三宮町 2-5-1　ハートビル7階

電話番号

078-321-2026

メールアドレス

info@knotand.jp

サポート時間

営業時間：平日・土曜日：11:00-16:00
定休日：日・祝

販売価格

販売価格は、税込み表記となっております。
また、別途配送料が掛かる場合もございます。
配送料に関しては商品詳細ページをご確認ください。

配送手数料

[配送手数料]

追加料金 (商品価格以外)

上記情報には追加料金はありません

商品配達期間

在庫のある商品：3～5営業日
オーダーの商品：商品詳細ページをご確認ください。

決済方法とタイミング

支払い方法
・クレジットカード各種
・Pay ID あと払い
・キャリア決済
・コンビニ決済
・Amazon Pay

返品・交換について

■お客様都合による返品
当店では、原則としてお客様都合による返品・交換は承っておりません。
ただし、受取後３日以内で、やむを得ない事情により当店が特別に返品をお受けする場合には、以下の手数料をご負担いただく形で対応致します。

返品手数料内訳：
・決済手数料（商品代金の5％）

※送料をお客様ご負担でお届けした場合は返金手数料の中から差し引かせていただきます。
返品の際の送料はお客様ご負担となります。
あらかじめご了承くださいませ。

■お客様都合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

[対応条件]
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはショップヘの問い合わせフォームにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。(ただし、リングのサイズ変更は有料にての対応になります）

[対応可能期間]
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

[返品送料]
お客様負担

[再送料]
お客様負担

返金ポリシー

■商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
返金を希望する旨、電話もしくはショップヘの問い合わせフォームにてお申し付けください。

[対応条件]
未使用品に限り、対応期間内に電話もしくはショップヘの問い合わせフォームにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

[対応可能期間]
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

[返金額]
商品代金全額

[返品送料]
店舗負担

返品配送ポリシー

■キャンセル・返金・交換連絡先

[電話番号]
0783212026

[お問い合わせフォーム]
「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。

■返送先
〒6500021
兵庫県神戸市中央区三宮町2-5-1　三宮ハートビル7階
0783212026
株式会社フクヤ KNOT&オンライン宛